Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), zirveeimza.com alan adı üzerinden yayın yapan İmza İstanbul ("Şirket", "Biz") ile internet sitesini ziyaret eden veya hizmetlerinden faydalanan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı", "Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Şirket; nitelikli elektronik imza başvurularının yönlendirilmesi, aracılık edilmesi, bilgisayara online teslim ve İstanbul il sınırları içinde kurye ile elden teslimat hizmetlerini sunar. Nitelikli elektronik imzanın bizzat üretimi, ilgili mevzuat uyarınca yetkilendirilmiş Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (ESHS) tarafından gerçekleştirilir; Şirket bu süreçte başvuru, teslimat ve destek hizmeti sunan bir aracı/hizmet sağlayıcı konumundadır.

3. Başvuru ve Teslimat Süreci

• Başvuru sırasında verilen kimlik ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
• Aynı gün kurye teslimatı, başvurunun onaylanma saatine, kurye yoğunluğuna ve bölgeye göre değişkenlik gösterebilir; kesin bir teslimat saati taahhüdü niteliğinde değildir.
• Bilgisayardan online teslimde, kurulumun sağlıklı yapılabilmesi için Kullanıcının uzaktan bağlantıya ve gerekli donanıma sahip olması gerekir.

4. Ödeme, İptal ve İade

Ödemeler; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle alınabilir. Nitelikli elektronik imza, kişiye özel üretilen ve kişiselleştirilen bir ürün olduğundan, üretim/başvuru süreci başladıktan sonra iptal ve iade koşulları ilgili mevzuat (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkı istisnaları dahil) çerçevesinde değerlendirilir. Kurye teslimatı öncesinde iptal talepleri için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı; siteyi ve hizmetleri hukuka, ahlaka ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi ve başvuru sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul eder.

6. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan marka, logo, metin, görsel ve tasarım unsurları Şirkete aittir veya Şirket tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz çoğaltılamaz ve dağıtılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, kurye teslimat sürelerindeki gecikmelerden kaynaklanabilecek, kendi kusuru bulunmayan aksaklıklar (trafik, hava koşulları, mücbir sebepler vb.) nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Nitelikli elektronik imzanın teknik üretim sürecine ilişkin sorumluluk, ilgili ESHS'nin kendi hizmet şartlarına tabidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; İstanbul (Anadolu/Avrupa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Değişiklikler

Şirket, işbu Koşulları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayın tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sorularınız için info@zirveeimza.com adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.